幫幫團(tuán)發(fā)現(xiàn)，歲末年初很多人都收到了和樓主類似的積分兌換提醒短信。短信內(nèi)容多為“您有**積分（通常是十幾萬）**天后要過期了，您的積分可兌換手機(jī)、話費(fèi)、相機(jī)、筆記本電腦等好禮”，同時(shí)附上一個(gè)積分兌換鏈接。
鏈接一般都會(huì)跳轉(zhuǎn)到一個(gè)有商品列表的購物網(wǎng)站，有的網(wǎng)站需要用“錢+積分”的方式購買商品，有的網(wǎng)站稱只需要用積分即可換購商品。
不少網(wǎng)友分享了自己的經(jīng)歷，希望能起到警示作用。
網(wǎng)友楊女士也遇到了類似的情況，她收到一條關(guān)于積分清零、兌換禮品的短信：“您的積分即將過期清零，現(xiàn)在可以用您的積分兌換精美禮品。”
楊女士稱，明明自己沒有登錄過該平臺，卻收到了大額積分即將過期清零的通知，當(dāng)楊女士點(diǎn)擊鏈接進(jìn)入積分兌換頁面，選好了要兌換的商品后，頁面顯示只能部分兌換積分，還需要支付少部分費(fèi)用。
與此同時(shí)，也有網(wǎng)友表示，點(diǎn)擊不明積分限時(shí)兌換禮品的鏈接并支付費(fèi)用后，卻出現(xiàn)貨不對板、質(zhì)量差、無法售后等問題，要求商家退貨退款無果。
此外，還有網(wǎng)友提出，收到不明的積分即將過期清零通知，當(dāng)點(diǎn)擊鏈接兌換禮品時(shí)，需要按要求填寫姓名、電話號、身份證號、銀行卡號、驗(yàn)證碼等信息，隨后又被要求下載一個(gè)安全控件，提示安裝后進(jìn)行支付。
而C女士收到一條陌生短信，稱其移動(dòng)積分即將過期，請及時(shí)登錄營業(yè)廳兌換現(xiàn)金等各種禮品，后面還附有兌換網(wǎng)址。她隨手點(diǎn)開短信中的網(wǎng)址鏈接，按提示輸入了銀行卡號、姓名、手機(jī)號、銀行密碼等信息，但是積分并沒有兌換成功，楊某趕緊關(guān)閉網(wǎng)頁。不久，C女士就收到轉(zhuǎn)賬短信，銀行卡上10萬元存款被轉(zhuǎn)走。
消委會(huì)提醒，警惕不明短信鏈接，謹(jǐn)防誤入消費(fèi)陷阱。
當(dāng)遇到來源不明“積分清零”短信時(shí)務(wù)必仔細(xì)辨別，建議消費(fèi)者通過官方正規(guī)渠道（如官方網(wǎng)站、APP、客服熱線等）進(jìn)行核實(shí)，確認(rèn)積分狀態(tài)及兌換活動(dòng)詳情，確保積分兌換操作真實(shí)安全；查看活動(dòng)商城所屬商事主體信息，并多方了解商家的信譽(yù)及真實(shí)經(jīng)營情況，謹(jǐn)防落入消費(fèi)陷阱。
“積分清零”短信為部分商家誘導(dǎo)營銷模式，利用消費(fèi)者不舍積分被清零的心理，以非常“實(shí)惠”“優(yōu)惠”的商品價(jià)格吸引消費(fèi)者參與積分兌換活動(dòng)。建議消費(fèi)者仔細(xì)對比，認(rèn)準(zhǔn)商品品牌、規(guī)格、生產(chǎn)廠家等信息，避免遇到貨不對板、甚至是假冒偽劣商品的情況。
如遇積分兌換鏈接要求下載第三方軟件、提供身份證、銀行卡號、密碼或驗(yàn)證碼等個(gè)人重要信息的情況，應(yīng)當(dāng)提高警惕，這些軟件和鏈接極有可能含有惡意程序，會(huì)竊取消費(fèi)者的個(gè)人信息。建議消費(fèi)者妥善保護(hù)個(gè)人信息，謹(jǐn)防信息泄露造成進(jìn)一步損失。
幫幫團(tuán)提醒，理性對待積分兌換，警惕低價(jià)誘惑，兌換商品時(shí)要注意保存活動(dòng)頁面截圖、支付記錄及其他相關(guān)消費(fèi)憑證。如遇消費(fèi)糾紛，盡快通過原購買渠道聯(lián)系商家協(xié)商處理。
