忙碌了一天想去SPA館放松一下，可當(dāng)“進(jìn)口椰油”的芬芳褪去后，實(shí)際上卻是“國產(chǎn)椰油”。最近，上城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局（以下簡(jiǎn)稱上城區(qū)局）查處了一起“貨不對(duì)板”的椰油案。
（繪圖：裘 昀）
前不久，上城區(qū)局收到舉報(bào)線索，反映杭州某健康管理咨詢有限公司在**點(diǎn)評(píng)頁面上涉嫌發(fā)布虛假廣告，要求查處。收到該線索后，上城區(qū)局執(zhí)法人員前往該公司經(jīng)營場(chǎng)所進(jìn)行核查，發(fā)現(xiàn)其在平臺(tái)網(wǎng)店經(jīng)營的項(xiàng)目“*國進(jìn)口椰油全身精油SPA.靜謐解壓”中，宣稱使用進(jìn)口椰油，但實(shí)際使用的卻為國產(chǎn)椰油，該行為違反了《中華人民共和國廣告法》第四條的規(guī)定，經(jīng)審批決定對(duì)該公司立案調(diào)查。
通過進(jìn)一步調(diào)查確認(rèn)，該公司在平臺(tái)開設(shè)網(wǎng)店并花費(fèi)4000元對(duì)涉案項(xiàng)目進(jìn)行廣告宣傳。上城區(qū)局執(zhí)法人員認(rèn)為，該公司作為從事生活美容服務(wù)的主體，通過網(wǎng)絡(luò)店鋪宣傳使用不實(shí)的產(chǎn)品信息，屬于發(fā)布《中華人民共和國廣告法》第二十八條第二款第（二）項(xiàng)所指的虛假廣告的違法行為。鑒于該公司在案發(fā)后積極配合調(diào)查，如實(shí)陳述事實(shí)并提供相關(guān)證據(jù)材料，符合《浙江省市場(chǎng)監(jiān)督管理行政處罰裁量基準(zhǔn)管理辦法》第十三條第（二）項(xiàng)所列的從輕處罰的條件，上城區(qū)局遂根據(jù)《中華人民共和國廣告法》第五十五條第一款的規(guī)定，責(zé)令該公司停止違法行為，并處廣告費(fèi)用3倍的罰款，即罰款12000元。
解讀：《中華人民共和國廣告法》第四條，廣告不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容，不得欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。廣告主應(yīng)當(dāng)對(duì)廣告內(nèi)容的真實(shí)性負(fù)責(zé)。第二十八條第二款廣告有下列情形之一的，為虛假廣告：（一）商品或者服務(wù)不存在的；（二）商品的性能、功能、產(chǎn)地、用途、質(zhì)量、規(guī)格、成分、價(jià)格、生產(chǎn)者、有效期限、銷售狀況、曾獲榮譽(yù)等信息，或者服務(wù)的內(nèi)容、提供者、形式、質(zhì)量、價(jià)格、銷售狀況、曾獲榮譽(yù)等信息，以及與商品或者服務(wù)有關(guān)的允諾等信息與實(shí)際情況不符，對(duì)購買行為有實(shí)質(zhì)性影響的；（三）使用虛構(gòu)、偽造或者無法驗(yàn)證的科研成果、統(tǒng)計(jì)資料、調(diào)查結(jié)果、文摘、引用語等信息作證明材料的；（四）虛構(gòu)使用商品或者接受服務(wù)的效果的；（五）以虛假或者引人誤解的內(nèi)容欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者的其他情形。第五十五條第一款，違反本法規(guī)定，發(fā)布虛假廣告的，由市場(chǎng)監(jiān)督管理部門責(zé)令停止發(fā)布廣告，責(zé)令廣告主在相應(yīng)范圍內(nèi)消除影響，處廣告費(fèi)用三倍以上五倍以下的罰款，廣告費(fèi)用無法計(jì)算或者明顯偏低的，處二十萬元以上一百萬元以下的罰款；兩年內(nèi)有三次以上違法行為或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的，處廣告費(fèi)用五倍以上十倍以下的罰款，廣告費(fèi)用無法計(jì)算或者明顯偏低的，處一百萬元以上二百萬元以下的罰款，可以吊銷營業(yè)執(zhí)照，并由廣告審查機(jī)關(guān)撤銷廣告審查批準(zhǔn)文件、一年內(nèi)不受理其廣告審查申請(qǐng)。
市場(chǎng)監(jiān)管部門提醒：“誠信是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基石，短期的虛假營銷可能會(huì)獲利，但一旦被查處則會(huì)面臨行政處罰、信用損失、形象降級(jí)的負(fù)面影響，得不償失。在此提醒廣大經(jīng)營者要自覺守法經(jīng)營，嚴(yán)守廣告真實(shí)性底線，不通過虛構(gòu)產(chǎn)品產(chǎn)地、成分等方式來發(fā)布虛假廣告，確保廣告內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。”
來源：杭州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局
